搭乘国际航班：
在飞机起飞前两个半小时到机场办理有关的乘机和出境手续，航空公司将在起飞前一小时停止办理乘机手续。旅客抵达机场后，请按下列顺序办理有关出境和乘机手续。
海关 - 行李安全检查 - 检查及托运行李 - 付机场税 - 护照检查 - 登机
1. 海关：海关分红色和绿色通道。如您携带有需申报的物品(照相机、摄像机、录音机等)，请走红色通道，否则请走绿色通道。
2. 行李安全检查：请将您的托运行李过X光机检查，而手提行李不需要过X光机。
3. 检查及托运行李：在办理检票和托运手续时，请将您的机票和护照交给工作人员，然后把要托运的行李放在行李磅秤带上。行李规定是每个成人旅客和半票小孩
免费托运两件行李，每件行李的长+宽+高总和不得超过158厘米/62英寸，两件不得超过270厘米/106英寸，每件重量不得超过23公斤（50磅），付十分之一婴儿票者每人可托一件其尺寸总和不得超过38厘米/15英寸，并可托运一个可收缩的婴儿车。成人及付半票以上的孩童每人可携带一件10公斤（22磅）的手提行李，尺寸总和不得超过11厘米/45英寸，如您的行李超件或超重的话，那么每超一件的超件费是100美元，而每超1至5公斤算一件。
4. 机场税：分为出境和国内机场税两种。出境机场税为人民币90元，国内机场税为50 元。
5. 护照检查：为了顺利地通过边防检查，您必须持有效的护照和签证。
6. 登机：通过护照检查以后，请根据电视屏幕上的航班信息，找到登机口等候登机。登机一般在起飞前45分钟开始。
7. 入境：请根据表格上的要求用英文填好加拿大移民局的入境卡和海关申报单，在入境时交给加拿大口岸官员。
8.确认：如您有回程机票，别忘了提前三天确认您的回程机票。
行李托运：
根据航空公司规定：国际航班的乘客每人可以托运两件行李，每件不超过23公斤(50磅）。还可以带一件手提行李上飞机，行李规格不超过：23CM X 40CM X 55CM。参加旅行团的游客规定只能托运一件行李，回程则可以托运两件行李。千万不要将护照、机票、现金装入托运行李中。
入关携带物品一般规定：
两瓶酒、两条烟；严禁携带水果、农产品、蔬菜种子及生熟食品；干果类、饼干类除外；一万加元以上金额必须申报，如未申报并被查出，现金可能会被没收。
电话使用：
从加拿大往中国打电话，可在当地购买中文电话卡，使用中文电话卡拨打电话程序如下：
1．先拨打中文电话卡上注明的总机号码，如1 800 xxx xxx，拨打后等待稍后，电话中会有中文提示您输入密码，请揭开电话卡上密封的密码，将密码输入电话按
键上：821 xxx xxxx。
2．输入密码后，等待电话中的中文提示，稍后电话里将提示您输入要打的电话号码。
3． 如拨打中国内地，此时拨打程序为：011 86 ＋中国国内城市区号 + 要拨打的单位或家里电话号码。
4． 一般情况下，等候5秒钟后，电话可接通。
★ 简单来讲，拨打到中国各地电话号码的全部程序为：
电话卡上总机号码 + 电话卡上密码 + 011 86 + 国内城市区号 + 电话号码。
★ 拨打中国国内全球通手机程序为：
电话卡上总机号码 + 电话卡上密码 + 011 86 + 手机电话号码。
★ 在加拿大国内拨打当地和加拿大长途电话程序同如下：
电话卡上总机号码 + 电话卡密码 + 加拿大国内城市区号 + 电话号码
（用电话卡在当地拨市内电话，也需要拨所在地区区号号码）
★ 电话卡可在饭店房间拨打，也可在市内公共场所及街头任何一部电话上使用。
气候及着装：
一．加拿大气候
加拿大气候差异很大，不同地区在每个季节的气温和降水量都有很大不同。在北部地区，说一年之中只有寥寥数月气温达到0°以上绝不夸张，因而大多数人居住在离南部边界约三百公里以内的狭长地带。加拿大基本上为大陆型气候，四季分明。
加拿大有六个气候区，各区有不同的气候特征：
1.北极地区：
包括育空和西北地区的大部分，是加拿大最冷的地区。
冬季：时间长(8至10个月)，异常寒冷；
夏季：寒冷而短促；
冬季夜晚，夏季昼日长达24小时；
降水量：极少，大部分在夏末。
2.北部地区：
由草原省份的北部以及安大略省，魁北克省和大西洋沿岸省份的大部份组成。
冬季：时间长(6个月以上)，寒冷；
夏季：凉而短促(3至4个月)；
降水量：大部份在夏季，西北部稀少。
3.东南部地区：
包括安大略和魁北克的东南部，新斯科舍，纽芬兰的东部，新不伦瑞克和爱德华王子岛，那里冬暖夏凉，是加拿大人口密度最大的地方。
冬季：中部寒冷(约5个月)/东部和西南部(3-4个月)；
夏季：4-5个月，温暖，有时潮湿；
降水量：东部较多，西部适中。
4.草原地区：
冬季：寒冷(约5个月)；
夏季：凉爽(约5个月)；
降水量：大部分在夏季。
5.科迪勒拉地区：
冬季：寒冷，北部时间长
夏季：凉爽；
降水量：西部较多，山谷、南部较少。
6.太平洋沿岸地区：温哥华位于此区。
冬季温和，很少在0°以下；
夏季：温暖(4-5个月)；
降水量：丰富，尤其在冬季。
二. 着装
准备衣物要根据季节的变化而定，游客的旅行着装应以轻便舒适为主，除乘坐商务客舱及进入某些赌场要求着正式服装外，其它场合无特殊要求，加拿大酒店由于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自带。（注意：电压为110V）
小费
在加拿大付小费很盛行。一般地说，当你得到别人的服务时就应该付给小费。但是，小费并不是对任何服务、任何对象和在任何场所都需要付，这是有讲究的。如乘坐出租车、旅馆房间清洁员、餐厅服务员等，都要付小费。
加拿大法定假日：
加拿大法定节假日共有九个
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1、新年 |
每年的1月1日 |
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2、受难日 |
每年3月下旬或四月 |
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3、维多利亚日 |
每年5月24日或之前的第一个星期一 |
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4、加拿大国庆日 |
每年7月1日 |
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5、劳工假日 |
每年8月的第一个星期一 |
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6、劳工节 |
每年9月的第一个星期一 |
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7、感恩节 |
每年10月的第二个星期一 |
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8、圣诞节 |
每年的12月25日 |
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9、圣诞节翌日 |
每年的12月26日 |
出入境常用问答:
拿到票后发现票上的名字与护照不符怎么办？
答：马上联络票务机构，如果票上的名字和护照上的名字都是错的，且错误相同，则不影响您的旅行；如果不符，您的票务机构如果时间来的及，会为您出一张新票；如果时间来不及则会通知航空公司在电脑定位系统中加一个说明，说明您的正确姓名，这样就不影响您的旅行。
拿到票后发现机票上的行程与实际安排的访加行程不同怎么办？
答：这是很少见但是很严重的一种情况。如果在中国，请马上联系您的旅行代理，告诉他们这一情况；如果在加拿大或美国，请马上与我们联系，无论哪方都会马上为你们解决问题，及时作出相应的调整和安排。
抵达加拿大后，临时需要更改行程怎么办？
答：任何行程更改，调整方面的问题，请务必尽早提出。最好在出发前提出来，越早调整起来越容 易也越节省费用；哪怕提前一天都方便很多。越晚调整越难费用也越高。通常入境后再调整行程都会有费用发生。
入境时每个人必须携带什么东西？
答：如果您是一个因公团组，请每人携带：1.邀请书复印件，一定要申请签证时用的邀请书；访问行程；2.您的名片；3.接待单位的负责人和各种包括下班后的联络方法；4.您访问行程中第一天住宿的酒店名称，地址和电话；5.如果您的邀请函中还提到了要参观访问的单位，最好也带上他们的联络方法。
移民海关禁止我入境怎么办？
答：理论上加拿大移民局可以以任何理由拒绝您入境。实际的理由通常是：
1.当移民海关联系您的邀请单位时，邀请单位不承认发过这份邀请；
2.有人具名举报你们这个团组有移民倾向；
3.您的邀请单位已经上了移民局的黑名单，可能是因为他们没有固定办公场所，或本人没有加拿大身份或其他原因；
4.移民局无法联络到你们的邀请单位，无法证明邀请的真实性；
5.你们邀请书上注明要访问一系列单位，而当移民局与这些单位联系时，他们否认有这项 访问安排。如果你们的访问邀请是由本公司发出的，上述任何情况都不会出现；如果因为别人的邀请出现了上述任何情况，一定想一切办法马上与我们联系。我们会帮您解决。